Probleme mit virtuellen Maschinen beheben
Beheben Sie häufige VM-Probleme: Assistenten- und Kontingentfehler, fehlgeschlagene Erstellungen, SSH-Timeouts, die Browserkonsole und abgelehnte Aktionen.
Dieser Artikel listet häufige Probleme mit virtuellen Maschinen, ihre Ursachen und ihre Lösungen auf. Die Meldungen sind die, die die Konsole anzeigt.
Der Assistent lässt Sie nicht fortfahren
Der Assistent prüft Ihre Eingaben, bevor er etwas sendet. Der Schritt, der Ihre Aufmerksamkeit erfordert, ist in der Schrittliste markiert, und die Meldung erscheint neben dem Feld.
| Meldung | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Geben Sie mindestens eine Anmeldeinformation an: einen SSH-Schlüssel, ein Admin-Passwort oder beides. | Es ist kein SSH-Schlüsselpaar ausgewählt und kein Admin-Passwort festgelegt. | Wählen Sie ein Schlüsselpaar aus, oder aktivieren Sie Admin-Passwort festlegen. |
| Dieser Name wird in diesem Projekt bereits verwendet — wählen Sie einen anderen. | Eine andere Instanz im Projekt hat diesen Namen. | Geben Sie einen anderen Namen ein. |
| Kleinbuchstaben, Zahlen und Bindestriche, bis zu 63 Zeichen. | Der Name enthält andere Zeichen oder ist länger als 63 Zeichen. | Verwenden Sie nur Kleinbuchstaben, Ziffern und Bindestriche. |
| In diesem Bereich existiert noch kein Netzwerk — erstellen Sie eines, um fortzufahren. | Das Projekt hat kein Netzwerk. | Wählen Sie Netzwerk erstellen aus, oder erstellen Sie ein Netzwerk in Virtual Networks. |
| Außerhalb aller Subnetze dieses Netzwerks. | Die bestimmte IP-Adresse liegt in keinem Subnetz des Netzwerks. | Geben Sie eine Adresse aus einem der Subnetze des Netzwerks ein, oder wählen Sie Automatisch aus. |
| Dies ist das Subnetz-Gateway und kann nicht zugewiesen werden. | Die Adresse ist das Gateway des Subnetzes. | Geben Sie eine andere Adresse ein. |
| Ein vorhandener Datenträger kann nicht die Systemfestplatte mehrerer Instanzen sein. Setzen Sie die Anzahl auf 1 oder starten Sie von einem Image oder Snapshot. | Mehrere Instanzen können keinen Betriebssystem-Datenträger gemeinsam nutzen. | Setzen Sie die Anzahl der Instanzen auf 1, oder starten Sie von einem Abbild oder einem Snapshot. |
| Ein vorhandener Port kann nicht mehreren Instanzen zugeordnet werden. Entfernen Sie ihn aus der Liste oder setzen Sie die Anzahl auf 1. | Ein vorhandener Port kann nicht an mehrere Instanzen angehängt werden. | Entfernen Sie den Port, oder setzen Sie die Anzahl der Instanzen auf 1. |
| Eine feste IP-Adresse kann nicht mehreren Instanzen zugewiesen werden. Löschen Sie die Adresse oder setzen Sie die Anzahl auf 1. | Eine bestimmte Adresse kann nicht mehreren Instanzen zugewiesen werden. | Stellen Sie die Adresse auf Automatisch um, oder setzen Sie die Anzahl der Instanzen auf 1. |
Im Schritt Größe zeigt eine deaktivierte Größe an, warum Sie sie nicht auswählen können: Das ausgewählte Abbild benötigt mehr Arbeitsspeicher, als die Größe hat, oder die Region kann die Größe gerade nicht platzieren. Wählen Sie eine andere Größe aus. Die Gründe finden Sie unter Live-Verfügbarkeit.
Das Erstellen wird abgelehnt
Diese Meldungen erscheinen, wenn Sie das Erstellen bestätigen. In diesen Fällen wird nichts erstellt.
Wenn ein Kontingent überschritten würde, warnt der Prüfschritt mit Diese Anfrage überschreitet Ihr Kontingent, hält Sie aber nicht auf. Wenn Sie trotzdem erstellen, wird das Erstellen mit der Kontingentmeldung aus der folgenden Tabelle abgelehnt.
| Meldung | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Diese Größe konnte gerade nicht platziert werden. Zwischen der Prüfung und dem Erstellen hat sich die Kapazität geändert, oder die benötigte Hardware ist vollständig belegt. Versuchen Sie eine andere Größe oder später erneut. | Die Region kann die Größe im Moment nicht platzieren. | Wählen Sie eine andere Größe aus, oder versuchen Sie es später erneut. |
| Für so viele Instanzen ist derzeit nicht genug Kapazität vorhanden. Verringern Sie die Anzahl und versuchen Sie es erneut. | Die Region kann nicht so viele Instanzen dieser Größe platzieren. | Verringern Sie die Anzahl der Instanzen. Wenn die Region meldet, wie viele passen, nennt die Meldung diese Zahl. |
| Das Kontingent Ihres Abonnements reicht für diese Anfrage nicht aus. … | Ein Kontingent des Abonnements würde überschritten. Der Rest der Meldung nennt die Ressource und ihre Kontingent-ID. | Beantragen Sie eine Kontingenterhöhung für diese Kontingent-ID, oder geben Sie Ressourcen frei. |
| Eine Meldung, dass bereits eine Instanz mit diesem Namen existiert | Der Name oder einer der generierten Namen der Mehrfacherstellung ist im Projekt bereits vergeben. | Ändern Sie den Namen oder das Präfix. |
| „This subscription is paused; no new resources can be provisioned until it is resumed.“ | Das Abonnement ist pausiert, und ein pausiertes Abonnement lehnt neue Instanzen ab. | Setzen Sie das Abonnement fort. Siehe Abonnement pausieren und fortsetzen. |
| „the selected flavor is not offered in this region“ | Die Größe wurde aus dem Angebot genommen, nachdem Sie den Assistenten geöffnet haben. | Wählen Sie eine andere Größe aus. |
Die Instanz wechselt nach dem Erstellen in den Status „Fehler“
Das Erstellen wurde angenommen, aber der Aufbau der Instanz ist fehlgeschlagen. Wenn die Cloud einen Grund meldet, zeigt die Seite der Instanz ihn unter Meldung des Anbieters an.
| Grund auf der Seite der Instanz | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| „This request exceeds the quota available to this project. Free up existing resources or request a quota increase.“ | Die Zuteilung des Projekts ist ausgeschöpft, obwohl das Kontingent des Abonnements noch Platz bietet. | Erhöhen Sie die Zuteilung des Projekts, oder beantragen Sie eine Kontingenterhöhung. Siehe Einem Projekt Kontingent zuteilen. |
| „There is not enough capacity in this region for this request right now. Try again later or choose a different size.“ | Die Kapazität hat sich nach der Verfügbarkeitsprüfung geändert. | Erstellen Sie die Instanz später erneut oder mit einer anderen Größe. |
| „The hardware this size requires (such as a GPU) is not available in this region right now. Choose a different size.“ | Die GPU oder ein anderes Gerät, das die Größe benötigt, ist nicht verfügbar. | Wählen Sie eine andere Größe aus. |
Löschen Sie die fehlgeschlagene Instanz, nachdem Sie den Grund gelesen haben. Für eine Instanz, die nie gelaufen ist, wird kein Compute abgerechnet. Siehe Instanz löschen.
Wenn die Instanz den Hinweis Vorgang abgebrochen — möglicherweise sind Restressourcen verblieben anzeigt, wurde das Erstellen nach dem Start abgebrochen. Verwenden Sie an der Instanz Bereinigen, um zu entfernen, was bereits aufgebaut wurde.
Sie können keine SSH-Verbindung herstellen
Stellen Sie sicher, dass die Instanz den Status Wird ausgeführt hat.
Stellen Sie sicher, dass sie eine öffentliche Adresse hat. Auf der Registerkarte Übersicht zeigt Öffentliche IP die Floating-IP an. Wenn das Feld leer ist, ordnen Sie eine Floating-IP zu. Siehe Floating-IPs zuweisen, zuordnen und freigeben.
Prüfen Sie auf der Registerkarte Netzwerk den Bereich Wirksame Ingress-Sicherheitsregeln. Eine Regel muss TCP-Port 22 von Ihrer Adresse zulassen.
Öffnen Sie auf derselben Registerkarte die Prüfung des Internetzugangs, und beheben Sie den ersten fehlgeschlagenen Schritt. Siehe Internetzugang einer virtuellen Maschine prüfen.
Prüfen Sie den Benutzernamen und die Schlüsseldatei in Ihrem Befehl. Siehe Verbindung per SSH herstellen.
Wenn das Netzwerk korrekt aussieht, öffnen Sie die Browserkonsole, oder laden Sie das serielle Konsolenprotokoll herunter, um zu sehen, ob das Gastsystem gestartet ist und sein Netzwerk eingerichtet hat. Siehe Verbindung mit einer virtuellen Maschine herstellen.
Eine Instanz kann ohne öffentliche Adresse bleiben, obwohl Sie im Assistenten Floating-IP zuweisen aktiviert haben. Wenn die Adresse nicht zugewiesen oder zugeordnet werden kann, wird die Instanz trotzdem erstellt, jedoch ohne sie. Zu den Ursachen gehören ein Subnetz, das nicht an einen Router mit externem Gateway angehängt ist, und ein ausgeschöpftes Floating-IP-Kontingent. Beheben Sie die Ursache, und ordnen Sie der Instanz dann eine Floating-IP zu.
Internetzugang einer Instanz prüfen
Die Prüfung des Internetzugangs auf der Registerkarte Netzwerk der Instanz prüft den Weg von der Instanz zum Internet Schritt für Schritt und verlinkt jeden fehlgeschlagenen Schritt mit der Seite, auf der Sie ihn beheben. Siehe Internetzugang einer virtuellen Maschine prüfen.
Die Browserkonsole öffnet sich nicht
| Meldung | Lösung |
|---|---|
| Die Instanz muss laufen, um die Konsole zu öffnen. | Starten Sie die Instanz, und öffnen Sie die Konsole erneut, sobald sie den Status Wird ausgeführt hat. |
| Diese Instanz ist noch nicht bereitgestellt und hat daher keine Konsole. | Warten Sie, bis die Erstellung der Instanz abgeschlossen ist. |
| Sie haben keine Berechtigung, diese Konsole zu öffnen. | Wenn Ihre Sitzung abgelaufen ist, melden Sie sich erneut an. Andernfalls fordern Sie die Rolle Besitzer oder Mitwirkender oder eine benutzerdefinierte Rolle mit der Zugriffsebene Verwalten für Compute / Instances an. |
| Die Konsolenverbindung ist abgebrochen — das Einmal-Ticket ist möglicherweise abgelaufen. Verbinden Sie neu, um ein neues auszustellen. | Wählen Sie Neu verbinden aus. |
Während die Instanz startet, stoppt, neu startet, pausiert oder fortgesetzt wird, kann die Konsole keine Verbindung herstellen. Warten Sie, bis die Aktion abgeschlossen ist, und wählen Sie Neu verbinden aus.
Eine Aktion wird abgelehnt
| Meldung | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Für diese Ressource läuft bereits eine andere Aktion. Warten Sie, bis sie abgeschlossen ist, und versuchen Sie es dann erneut. | Auf der Instanz läuft bereits ein Starten, Stoppen, Neustarten, Pausieren, Fortsetzen oder eine Größenänderung. | Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist, und versuchen Sie es erneut. |
| Eine Meldung, dass für die Instanz der Löschschutz aktiviert ist | Der Löschschutz ist aktiviert. Auf der Seite der Instanz ist Löschen deaktiviert, solange er aktiviert ist. | Deaktivieren Sie ihn auf der Registerkarte Übersicht, und löschen Sie erneut. |
| Eine Meldung, dass für das Root-Volume der Löschschutz aktiviert ist | Der Betriebssystem-Datenträger, der gelöscht würde, ist geschützt. | Deaktivieren Sie den Schutz des Volumes, oder aktivieren Sie Root-Volume (Boot) behalten. |
| Die VM konnte nicht gelöscht werden: Beim Löschen wäre auch ihr Root-Volume zerstört worden. Der Vorgang wurde abgebrochen, um Ihre Daten zu schützen; die VM ist unverändert. Unser Support hilft Ihnen gerne weiter. | Beim Löschen der Instanz wäre auch ihr Root-Volume zerstört worden, daher hat die Plattform das Löschen abgebrochen. | Wenden Sie sich an den Support. |
| Die VM konnte nicht gelöscht werden: Beim Löschen wäre auch eines ihrer angehängten Volumes zerstört worden. Der Vorgang wurde abgebrochen, um Ihre Daten zu schützen; die VM ist unverändert. Trennen Sie das Volume und versuchen Sie es erneut, oder wenden Sie sich an unseren Support. | Beim Löschen der Instanz wäre auch ein angehängtes Volume zerstört worden. | Trennen Sie das Volume, und löschen Sie die Instanz erneut. |
| Eine Meldung, dass das Schlüsselpaar verwendet wird | Instanzen im Projekt wurden mit dem Schlüsselpaar erstellt. | Löschen Sie zuerst diese Instanzen, oder behalten Sie das Schlüsselpaar. |