Faturalar ve ödemeler
Aylık faturalarınızı okuyun, PDF veya CSV olarak indirin ve konsolun verdiği ödeme referansıyla banka havalesi yaparak ödeyin.
Her abonelik, her takvim ayı için ay bittikten sonra düzenlenen en fazla bir fatura alır. Faturayı, konsolun verdiği ödeme referansını belirterek banka havalesiyle ödersiniz; finans ekibi havalenizin ulaştığını onayladığında fatura ödendi olarak işaretlenir.
Başlamadan önce
- Faturaları, işlemleri ve ödeme ayrıntılarını görüntülemek için abonelikte verilmiş, Billing & Cost için Oku erişimi olan herhangi bir role sahip olmanız gerekir.
- Bir faturayı ödendi olarak işaretlemek veya bekleyen bir havaleyi iptal etmek için abonelikte verilmiş Sahip veya Faturalama Operatörü rolüne ya da Billing & Cost için Yönet erişimi olan özel bir role sahip olmanız gerekir.
Faturalar aboneliğin bütününe ait olduğundan yalnızca bir projede verilmiş bir rol yeterli değildir.
Fatura düzenleme nasıl çalışır
- Faturalandırma dönemi. Bir fatura UTC’ye göre bir takvim ayını kapsar. Ay bittikten sonra, platform operatörü ayın faturalandırma dönemini kapattığında düzenlenir.
- Vade tarihi. Faturanın vadesi, düzenlenmesinden 14 gün sonradır.
- Para birimi. Fatura, aboneliğin para birimindedir. Bkz. Abonelikler ve para birimi.
- Ödenecek tutar yok. Bir ay için ödenecek bir şey yoksa (hiçbir şey kullanılmadıysa ya da krediler tutarın tamamını karşıladıysa) fatura yine de Ödendi olarak düzenlenir.
| Durum | Anlamı |
|---|---|
| Ödenmedi | Fatura düzenlendi ve henüz ödenmedi. |
| Gecikmiş | Vade tarihi geçti ve fatura ödenmedi. |
| Ödendi | Ödeme onaylandı ya da borç yoktu. |
| İptal edildi | Fatura iptal edildi. Ödenecek bir şey yoktur ve PDF’i yoktur. |
Faturalarınızı görüntüleme
Konsolda FaturalandırmaFaturalar sayfasına gidin.
İsteğe bağlı: listeyi duruma göre filtreleyin ya da fatura numarasına veya açıklamaya göre arayın.
Açmak için bir fatura seçin.
Listenin üstünde Ödenmemiş, ödenmemiş ve vadesi geçmiş faturalarınızın toplamını; Bugüne kadar ödenen ise ödenmiş faturaların toplamını gösterir. İlk ay kapanana kadar liste boştur.
Bir faturanın dört sekmesi vardır:
| Sekme | İçerik |
|---|---|
| Genel bakış | Ara toplam, vergi ve toplam; hizmete göre ücretler; faturayı düzenleyen tüzel kişi; ödeme koşulları ve uygulanan krediler gibi faturalandırma ayrıntıları. |
| Belge | Faturanın yazdırılmaya hazır belge hâli. |
| Satır kalemleri | Miktarı, birimi, birim fiyatı ve tutarıyla her satır kalemi. |
| Zaman çizelgesi | Faturanın ne zaman düzenlendiği ve ödendiği gibi olayları. |
Fatura neleri içerir
Fatura, abonelikteki her projenin o aydaki kullanımını toplar:
- Satır kalemleri. Kullanım, toplam miktar ve tutarla birlikte hizmet ve kalem başına bir satırda gruplanır. Bölgenizde fiyatı olmayan bir kalem Ücretsiz olarak görünür.
- Ara toplam. Satır kalemlerinin toplamı.
- Vergi. Herhangi bir kredi uygulanmadan önce, ara toplamın tamamı üzerinden faturalandırma ülkenizin oranıyla hesaplanır. Fatura verginin adını ve oranını gösterir.
- Uygulanan krediler. Faturanın para birimindeki kullanılabilir kredileriniz, ara toplam artı vergiye, bu tutara kadar uygulanır. Bkz. Krediler ve kuponlar.
- Toplam. Ara toplam artı vergi, eksi uygulanan krediler: ödenecek tutar.
Abonelikte bir taahhüt varsa faturada, o ay kullanımınızın tüketmediği taahhüt edilen harcama için de bir satır bulunabilir. Bkz. Tasarruf Planları ve Ayrılmış Sanal Makineler.
Fatura ayrıca kendisini düzenleyen tüzel kişiyi Düzenleyen altında ve kuruluşunuzun fatura düzenlendiği andaki faturalandırma bilgilerini belirtir. Bu bilgilerde daha sonra yapılan bir değişiklik, önceden düzenlenmiş faturaları değiştirmez.
Faturayı indirme
Faturayı açın ve şunlardan birini seçin:
- PDF indir faturayı PDF belgesi olarak kaydeder. İptal edilmiş bir faturanın PDF’i yoktur.
- CSV dışa aktar, iptal edilmiş bir fatura için de satır kalemlerini ve toplamları CSV dosyası olarak kaydeder. Dosyadaki tutarlar dört ondalık basamakla para birimi cinsindendir.
- Belge sekmesindeki Yazdır faturayı yazdırır.
Faturayı listeden de indirebilirsiniz: satırındaki PDF seçeneğini seçin.
Faturayı ödeme
Kartla ödeme yapamazsınız ve platform hiçbir ücreti otomatik olarak tahsil etmez. Her faturayı banka havalesiyle ödersiniz:
Konsolda FaturalandırmaFaturalar sayfasına gidin ve faturayı açın. Faturanın durumu Ödenmedi veya Gecikmiş olmalıdır.
Ödendi işaretle düğmesini seçin, tutarı kontrol edin ve onaylayın. Konsol, Onay bekliyor durumunda bir ödeme kaydeder. Fatura şimdilik ödenmemiş olarak kalır.
Faturalandırmaİşlemler sayfasına gidin ve yeni ödemeyi açın.
Nasıl ödenir altında Ödeme referansı değerini kopyalayın.
FaturalandırmaÖdeme yöntemleri sayfasına gidin. Banka havalesi altında havale yapılacak hesabı bulun.
Bankanızda fatura toplamını bu hesaba havale edin. Ödeme referansını havale açıklaması olarak aynen girin.
Finans ekibi havalenizi eşleştirdiğinde ödemenin durumu Tamamlandı, faturanın durumu Ödendi olarak değişir.
Ödemenin durumu bunun yerine Başarısız olarak değişirse ödeme onaylanmamıştır ve fatura ödenmemiş olarak kalır. Ödemenin sayfasında nedeni kontrol edin ve yeni bir ödeme kaydetmek için faturada yeniden Ödendi işaretle düğmesini seçin.
Nereye havale edilir
Ödeme yöntemleri sayfası, faturalarınızı düzenleyen tüzel kişinin banka hesabını gösterir: Alıcı, Banka, IBAN veya Hesap numarası, SWIFT / BIC ve Banka adresi. Yalnızca doldurulmuş alanlar gösterilir.
Sayfada Banka hesabı henüz yayımlanmadı mesajı görünüyorsa kuruluşunuz için henüz bir hesap yayımlanmamıştır. Havale göndermeden önce hesap bilgilerini istemek için Destek ile iletişime geç seçeneğini seçin.
Bekleyen bir havaleyi iptal etme
Bir ödemeyi yanlışlıkla kaydettiyseniz finans ekibi onaylamadan önce iptal edin:
Faturalandırmaİşlemler sayfasına gidin ve ödemeyi açın. Ödemenin durumu Onay bekliyor olmalıdır.
Havaleyi iptal et düğmesini seçin ve onaylayın.
Ödemenin durumu Başarısız olarak değişir ve fatura ödenmemiş olarak kalır. Bir tahsilatı ya da zaten onaylanmış bir ödemeyi iptal edemezsiniz.
İşlemler
Faturalandırmaİşlemler sayfası aboneliğin para hareketlerini listeler:
- Tahsilat: düzenlenmiş bir fatura veya bir taahhüdün peşin ödemesi gibi borçlu olduğunuz bir tutar.
- Ödeme: bir fatura veya kredi yüklemesi için kaydettiğiniz bir ödeme.
Listeyi Ödemeler, Ücretler veya Onay bekliyor ile filtreleyin. Referansını, yöntemini ve ait olduğu faturayı görmek için bir işlemi açın.
API’yi kullanma
Faturalarla REST API üzerinden çalışabilirsiniz:
- GET
/scopes/{scopeId}/billing/invoicesfaturaları listeler. - GET
/scopes/{scopeId}/billing/invoices/{invoiceId}bir faturayı satır kalemleriyle döndürür. - GET
/scopes/{scopeId}/billing/invoices/{invoiceId}/downloadPDF belgesini döndürür. - GET
/scopes/{scopeId}/billing/invoices/{invoiceId}/exports/downloadCSV dışa aktarımını döndürür. - POST
/scopes/{scopeId}/billing/invoices/{invoiceId}/actions/pay, Ödendi işaretle gibi elle onaylanmak üzere bir ödeme kaydeder.
API yanıtlarında tutarlar, kuruş veya sent cinsinden değil, para biriminin on binde biri cinsinden tam sayılardır. Bkz. Tutarlar.
Sorun giderme
| Belirti | Neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Abonelik düzeyi yetki gerekiyor | Rolünüz yalnızca bir projede verilmiş. | Aboneliğin bir sahibinden abonelikte bir rol isteyin. |
| Henüz fatura yok | Abonelik için henüz fatura düzenlenmedi. | Faturalar ay bittikten sonra düzenlenir. Bir fatura eksikse destek ekibine başvurun. Bkz. Yardım ve destek. |
| Ödendi işaretle düğmesi yok. | Fatura zaten ödenmiş veya iptal edilmiş. | Faturanın durumunu kontrol edin. |
| Ödendi işaretle bir izin hatasıyla başarısız oluyor. | Rolünüz ödeme kaydedemiyor. | Abonelikte Sahip veya Faturalama Operatörü rolünü ya da Billing & Cost için Yönet erişimi olan özel bir rolü isteyin. |
| Parayı havale etmenize rağmen fatura ödenmemiş olarak kalıyor. | Havale henüz onaylanmadı. | Ödeme referansını belirttiğinizi kontrol edin. Ödeme başarısız olduysa yeni bir ödeme kaydedin. |